Техника «5 почему»

Работает, когда надо выяснить первопричину своей проблемы.

Всем привет, с вами Олеся Нейкова. Консультировала на днях клиентку по теме развития карьеры. Она пришла с вопросом: «Почему я не получаю удовольствия от своей работы?». Сменила уже несколько профессий, но не помогло – что-то постоянно блокирует удовольствие от новой деятельности. Мы слишком много времени проводим на работе, чтобы не получать от неё никакого удовлетворения, согласны?

Чтобы выяснить первопричину проблемы клиентки, я вспомнила прекрасную технику «5 почему», и делюсь ей с вами.

Метод, получивший название «5 почему», пришёл к нам даже не из психологии, а из менеджмента. Его придумал основатель «Тойота» Сакити Тоёда для решения производственных проблем. Количество «5» считается достаточным для нахождения решения типичных случаев.

Техника на примере:

– Я часто конфликтую с женой. Почему?

– Потому что я хочу, чтобы она меня уважала. Почему?

– Потому что часто ко мне придирается по любому поводу. Почему?

– Потому что я мало уделяю внимания порядку в доме. Почему?

– Потому что я считаю, что это не мужские обязанности. Почему?

Потому что сила мужчины – в его способности зарабатывать деньги. Это и есть первопричина данной ситуации.

Установка: «Настоящий мужчина – добытчик, все остальные семейные вопросы – дело женщины».

Или:

– Я постоянно опаздываю на работу. Почему?

– Потому что мне постоянно не хватает времени. Почему?

– Потому что я долго собираюсь. Почему?

– Потому что я хочу выглядеть хорошо. Почему?

– Потому что я хочу производить впечатление на окружающих. Почему?

Потому что я хочу выйти замуж, а на работе есть интересные мужчины.

Интересно, да? Кстати, первопричину клиентки из моего примера мы нашли в сфере её взаимоотношений с мамой.

Если будете использовать технику сами, советую при ответах на вопросы не переводить фокус внимания на кого-то ещё. Речь идет только о СВОЕЙ личной роли в развитии событий. Вариант «меня так воспитали» не подойдёт – он тоже снимает фокус внимания персонально с вас. Ищите причину в себе.